Algemene voorwaarden

De algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van BOW B.V. zijn laatstelijk gewijzigd op 25 maart 2025.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

BOW: de onderneming zoals gedefinieerd in artikel 2 van deze algemene voorwaarden;
Wederpartij: de klant/opdrachtgever waarmee BOW een Overeenkomst heeft gesloten;
Overeenkomst: elke afspraak / opdracht tussen BOW en Wederpartij tot het verlenen van diensten / leveren van goederen door BOW aan Wederpartij;
Partijen: Wederpartij en BOW tezamen of ieder als individuele contractspartij;
Schriftelijk: berichtgeving per e-mail of per post;
Derde(n): andere natuurlijke of rechtspersonen die geen onderdeel uitmaken van deze Overeenkomst;
Overeenkomst: elke afspraak / opdracht tussen BOW en Wederpartij tot het verlenen van Diensten / leveren van goederen door BOW aan Wederpartij;
Partijen: Wederpartij en BOW tezamen of ieder als individuele contractspartij;
Schriftelijk: berichtgeving per e-mail, per post of per WhatsApp;
Derde(n): andere natuurlijke of rechtspersonen die geen onderdeel uitmaken van deze Overeenkomst;
Diensten: de door BOW aangeboden Diensten waarbij onder meer, maar niet uitsluitend, kan worden gedacht aan het leveren, plaatsen en installeren van de BOW systemen.
Product(en): de door BOW duidelijk in de offerte aangeboden Producten waarbij onder meer, maar niet uitsluitend, kan worden verstaan de BOW-systemen, verlichting, accessoires en andere interieurartikelen.

Artikel 2 – Identiteit van BOW

Naam bedrijf: BOW B.V.

Straatnaam en nummer: Brugstraat 11

Postcode en vestigingsplaats: 7607 XJ Almelo

KvK nummer: 08212892

Artikel 3 – Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en alle (rechts)handelingen van BOW en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen BOW en Wederpartij.
Indien de Overeenkomst elektronisch wordt gesloten, krijgt de Wederpartij daarvan een elektronische bevestiging.
Tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen in bijvoorbeeld de offerte, is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk (en) schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien BOW niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat BOW in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarend karakter op enige bepaling van deze algemene voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
BOW kan niet garanderen dat met de door hem uitgevoerde werkzaamheden het door Wederpartij gewenste resultaat bereikt wordt. De aanvaarde opdracht leidt tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis.
BOW is gerechtigd om voor de uitvoering van de Overeenkomst Derden in te schakelen.
De werking van art. 7:404 en/of 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek (hierna ‘BW’) is/zijn uitgesloten.

Artikel 4 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het Product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft, niet of niet meer leverbaar is.
De offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen.
Een uitgebrachte offerte of een aanbod dient te worden gezien als een vrijblijvend aanbod, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Een vrijblijvend aanbod kan na aanvaarding herroepen worden door BOW.
Het is mogelijk dat in het aanbod beelden of tekeningen worden gebruikt die niet worden geleverd. Al hetgeen geleverd wordt is duidelijk omschreven in de offerte.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten en Diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Wederpartij mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten omtrent bijvoorbeeld weergegeven bedragen binden BOW niet. Bovendien kan er verschil zitten tussen de afbeeldingen en de Producten. Eventuele daaruit voortvloeiende schade kan niet worden verhaald op BOW.

Artikel 5 – De overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Wederpartij van het aanbod en het voldoen aan de (eventueel) daarbij gestelde voorwaarden. De door BOW verstrekte offerte wordt door de wederpartij geaccepteerd, waarop BOW ter bevestiging een orderbevestiging (Overeenkomst) verstrekt aan de Wederpartij.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of een Overeenkomst nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden of Overeenkomst aan. Partijen treden in overleg teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
BOW behoudt zich het recht voor geen uitvoering te geven aan een gesloten Overeenkomst, bijvoorbeeld indien zij gerede twijfel of informatie heeft dat Wederpartij niet aan zijn (financiële) verplichtingen zal (kunnen) voldoen. Indien BOW weigert, zal zij de Wederpartij binnen een redelijke termijn na het sluiten van de Overeenkomst Schriftelijk van de weigering op de hoogte stellen.
Het opschortingsrecht en het recht van verrekening van Wederpartij zijn uitgesloten, indien de Wederpartij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, tenzij de Wederpartij handelt als Consument.
In aanvulling op het vorige lid heeft BOW het recht van verrekening bij openstaande vorderingen van Wederpartij.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige, aanvullende en/of vervolgopdrachten.
Afgesproken (op)leveringstermijnen zijn altijd indicatieve termijnen. De termijnen voor (op)levering zijn geen fatale termijnen. Overschrijding van een termijn geeft de Wederpartij dus geen recht op schadevergoeding.
Indien de Wederpartij het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt BOW onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 6 – Wijziging, ontbinding, annulering en retouren

Indien de Wederpartij een of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surseance en/of uitstel van betaling aanvraagt, overgaat tot liquidatie van zijn bedrijf, alsmede wanneer zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, heeft BOW het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of om de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door een Schriftelijke verklaring te beëindigen en/of te ontbinden, één en ander naar haar keuze en steeds met behoud van enig haar toekomend recht op vergoeding van kosten, schade en interesten.
Indien de Overeenkomst eindigt op grond van overmacht, dan heeft BOW recht op betaling van de ten tijde van de beëindiging van de Overeenkomst reeds gewerkte uren of gedane investeringen. Hieronder vallen bijvoorbeeld, maar zijn niet beperkt tot, eventuele aan-, afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de Overeenkomst gereserveerde arbeidstijd.
Wijziging van een Overeenkomst (lees orderbevestiging) geschiedt Schriftelijk. Wijziging is gratis indien dit plaatsvindt binnen vijf dagen na het afgeven van een Overeenkomst (lees orderbevestiging). Daarna zijn de wijzigingskosten 10% met een minimum bedrag van € 450.
Annulering van een Overeenkomst (lees orderbevestiging) geschiedt Schriftelijk. Annulering is 5% indien dit plaatsvindt binnen vijf dagen na het afgeven van een Overeenkomst (lees orderbevestiging). Tot de datum van levering zijn de annuleringskosten 50%. Vanaf datum van levering zijn de annuleringskosten 90%.
De wederpartij is slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming van BOW gerechtigd Producten aan BOW te retourneren. BOW zal Wederpartij mededelen of Wederpartij de Producten kan terugzenden of dat zij de Producten zal terughalen. Voor de Wederpartij speciaal op maat gemaakte Producten en/of Producten in een andere kleur dan wit of zwart, kunnen door Wederpartij niet aan BOW geretourneerd worden. In geval van een retourzending door Wederpartij blijven Producten voor rekening en risico van Wederpartij totdat BOW de Producten heeft ontvangen. Retourzendingen die niet zijn voorafgegaan door een gedetailleerde klacht en een schriftelijke toestemming van BOW tot retourneren, zijn niet toegestaan,=. Het in ontvangst nemen van een niet goedgekeurde retourzending houdt geen toestemming in van BOW tot de retourzending. In het geval Wederpartij in weerwil van deze bepaling de Producten retourneert dan wel zonder gegronde reden blijkt te hebben geretourneerd, zal BOW de geretourneerde Producten, voor zover deze niet door BOW zijn geweigerd, ter beschikking houden voor Wederpartij, hetgeen voor rekening en risico komt van Wederpartij. BOW houdt de Producten dan onder zich zonder enige erkenning van juistheid van een klacht. Geheel of gedeeltelijke - of verwerkte Producten en beschadigde Producten worden nimmer retour genomen. De kosten van retourzendingen zijn steeds voor rekening van koper.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

BOW is niet aansprakelijk voor indirecte en directe schade. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van BOW voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van BOW.
Indien BOW in een concreet geval toch aansprakelijk gesteld kan worden, ongeacht hetgeen bepaald is in dit artikel, dan geldt dit alleen voor de directe schade. In die gevallen zal de totale aansprakelijkheid van BOW beperkt zijn tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van het voor die Overeenkomst bedongen honorarium (exclusief btw).
De hoogte van de schadevergoeding zal nimmer meer bedragen dan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van BOW uitkeert.
Indien BOW toch aansprakelijk gesteld kan worden voor directe schade, dan wordt onder directe schade uitsluitend verstaan:
1. redelijke kosten die Wederpartij zou moeten maken om de prestatie van BOW aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de Overeenkomst door of op vordering van Wederpartij wordt ontbonden;
2. redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
3. redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade voor zover Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van schade in de zin van deze algemene voorwaarden.
Wederpartij vrijwaart BOW voor eventuele aanspraken van Derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden.

Algemene bepalingen omtrent aansprakelijkheid:

BOW geeft geen garanties met betrekking tot het resultaat van het advies dat zij verstrekt. De Wederpartij blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de keuzes die hij maakt op basis van dit advies en BOW is niet aansprakelijk voor eventuele schade die hieruit voortvloeit.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Wederpartij de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij BOW meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen BOW vervalt door het enkele verloop van 12 (twaalf) maanden na het ontstaan van de vordering.
BOW is niet aansprakelijk voor schade toegebracht door hulppersonen als bedoeld in art. 6:76 BW.
BOW is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat BOW is uitgegaan van door Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of indien Wederpartij deze gegevens te laat heeft opgeleverd.

Artikel 8 – Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van BOW in de nakoming van enige verplichting jegens Wederpartij niet aan BOW kan worden toegerekend in geval van een van de wil van BOW onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Wederpartij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van BOW kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere Derden, (stroom)storingen, computervirussen, DDoS-aanvallen, trojaanse paarden, cyberaanvallen, extreme weersomstandigheden, brand(gevaar), (dreigend) oorlogsgevaar, pandemieën, epidemieën, quarantaines, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid, stakingen, maatregelen van overheidswege en het defect gaan van rijwielen en apparatuur waarmee de Producten vervoerd dan wel gemonteerd moeten worden.
Indien zich een situatie als bedoeld in lid 1 van dit artikel voordoet als gevolg waarvan BOW niet aan zijn verplichtingen jegens de Wederpartij kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang BOW niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de overmachtsituatie 60 (zestig) kalenderdagen heeft geduurd, hebben beide Partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. BOW is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als BOW als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

Artikel 9 – Garantie en onderhoud

BOW staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande Nederlandse, wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
De garantietermijnen voor de Producten van BOW zijn hetzelfde als die van de leverancier van BOW. In beginsel is dit voor bewegende, draaiende en elektrische onderdelen twee jaar en op alle andere onderdelen vijf jaar.
De garantie komt te vervallen indien:
1. Wederpartij de geleverde Producten heeft geplaatst, gerepareerd en/of bewerkt of door Derden heeft laten plaatsen, repareren en/of bewerken, terwijl dit geen door BOW gecertificeerd of goedgekeurd bedrijf is;
2. De geleverde Producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van BOW. BOW levert een onderhoudshandleiding mee bij elk BOW-systeem. Het onderhoud dient strikt uitgevoerd te worden conform handleiding. Deze handleiding is ook beschikbaar via de BOW-website. BOW biedt een service programma aan waarmee de garantieduur verlengd kan worden;
3. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
De Wederpartij draagt zorg voor een deugdelijk onderhoud van de BOW units. Ieder jaar dient het ventilatiesysteem schoongemaakt te worden conform ons onderhoudsschema. BOW biedt een abonnement aan voor jaarlijks onderhoud, informatie hierover is te vinden op de website. Indien de gebruiker het zelf onderhoudt, dient dit via de instructies uit het onderhoudsboekje dat is bijgeleverd bij ieder BOW en te vinden op de website van BOW. Indien de BOW niet aantoonbaar jaarlijks is onderhouden vervalt de garantie.

Artikel 10 – Honorarium/Prijzen

Alle bedragen zijn in euro's en exclusief omzetbelasting en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd tenzij anders overeengekomen.
BOW behoudt zich het recht voor één maal per jaar een prijsverhoging toe te passen.
De overeengekomen bedragen zijn gebaseerd op kostprijsbepalende factoren op het moment van de aanbieding. BOW behoudt zich het recht voor drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst ontstane wijzigingen in kostprijsbepalende factoren, waarop BOW in redelijkheid geen invloed kan uitoefenen, zoals het verhogen van accijnzen, sociale lasten, verzekeringspenningen of omzetbelasting, aan Wederpartij door te berekenen, zulks tot een maximum van 20% van het oorspronkelijke bedrag.
BOW heeft daarnaast het recht de bedragen, zoals genoemd in het aanbod, te verhogen boven het maximum van 20% zoals in het vorige lid. In dat geval heeft de Wederpartij recht op directe ontbinding op het moment dat de prijswijziging ingaat. BOW zal een dergelijke prijswijziging altijd 1 (één) maand voordat de prijswijziging wordt doorgevoerd aan de Wederpartij mededelen.
Een samengestelde prijsopgave verplicht BOW niet tot het verrichten van een gedeelte van de Overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van het opgegeven bedrag.
Kortingen en geoffreerde bedragen gelden niet automatisch voor toekomstige Overeenkomsten.

Artikel 11 – Betaling en facturering

Voor zover niet anders is bepaald in de Overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de Wederpartij verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 30 (dertig) dagen na factuurdatum.
BOW kent drie betalingstermijnen, tenzij anders is overeengekomen.
1. 60% bij acceptatie van de verkooporder
2. 30% voor levering
3. 10% bij ingebruikname van de BOW-producten.

Bij verkooporders met een waarde van € 2.500 of minder, wordt het gehele bedrag gefactureerd voor levering.

Wederpartij heeft de plicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan BOW te melden.
Indien Wederpartij niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, wordt deze door BOW gewezen op de te late betaling en wordt de Wederpartij een termijn van zeven dagen gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Na het uitblijven van betaling binnen deze zeven-dagen-termijn, is de Wederpartij in verzuim. Hierdoor is de Wederpartij ook over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Daarnaast is BOW gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
In geval van (redelijk zicht op) faillissement, liquidatie of surseance van betaling of een schuldsanering in het kader van de WSNP zijn de vorderingen van BOW op Wederpartij en de verplichtingen van Wederpartij jegens BOW direct opeisbaar.
De door Wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, ook indien Wederpartij aangeeft dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 12 – (Op)levering

Als plaats van levering geldt het adres dat de Wederpartij aan BOW kenbaar heeft gemaakt.
BOW behoudt de mogelijkheid de uitvoering van de Overeenkomst in gedeelten te laten plaatsvinden.
Indien levering van een besteld Product onmogelijk blijkt te zijn, zal BOW zich inspannen om een vervangend Product beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging, maar indien mogelijk al voor verzending, zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van Producten berust bij BOW tot het moment van bezorging en plaatsing bij de Wederpartij of een vooraf aangewezen en aan BOW bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de Wederpartij geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft Wederpartij geen recht op schadevergoeding.

Verplichtingen Wederpartij bij (op)levering:

Tijdens uitvoering van de Overeenkomst is het mogelijk dat er wijzigingen noodzakelijk zijn. Indien dat noodzakelijk is, zullen Partijen dat overleggen. Dit kan gevolgen hebben voor oplevertijden. Hetgeen niet leidt tot een schadevergoedingsplicht voor BOW.
De levering neemt BOW haar rekening. Indien er bij levering van de Producten niemand aanwezig is die gerechtigd is de Producten in ontvangst te nemen, rekent BOW bij de volgende levering, extra opslag- en transportkosten.
Wederpartij heeft de verplichting om te faciliteren dat BOW of de door BOW daarvoor ingehuurde Derden, volledige ruimte en mogelijkheden hebben ten behoeve van de levering en/of de installatie dan wel het in elkaar zetten van desbetreffende Producten. Hierbij hoort in ieder geval het verstrekken van een deugdelijke plattegrond en een ingevuld ‘inhuisformulier’ verstrekt door de Wederpartij. Indien Wederpartij dit verzaakt, dient Wederpartij daarvoor de bijkomende kosten te dragen. Dit geldt ook voor de mogelijkheden van levering zoals de grootte van lift of breedte van de straat. Niet tijdige aanlevering van deze informatie kan gevolgen hebben voor de oplevertermijn.

Artikel 13 – Klachten

Wederpartij kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen vijf werkdagen na (op)levering bij BOW terzake schriftelijk een klacht heeft ingediend via het klachtenformulier en voorzien van foto’s. Indien er sprake is van een zichtbaar gebrek bij (op)levering geldt een termijn van 48 (achtenveertig) uur.
De Wederpartij dient BOW in ieder geval vier weken de tijd te geven een voorstel te doen voor een oplossing.
Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan BOW is gemeld, wordt het Product geacht aan de Overeenkomst te beantwoorden en conform de Overeenkomst te functioneren.
Klachten schorten de betalings- en afnameverplichting van de Wederpartij niet op, indien de Wederpartij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Indien BOW kosten maakt voor het onderzoeken van een klacht en de klacht objectief gezien onterecht blijkt, is BOW gerechtigd de daarvoor gemaakte kosten te verhalen op Wedepartij.

Artikel 14 – Overdracht

Rechten en plichten van Wederpartij uit deze Overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van alle door BOW aan Wederpartij verkochte en geleverde zaken blijft bij BOW:
1. zolang Wederpartij vorderingen uit hoofde van de Overeenkomst of eerdere gelijksoortige Overeenkomsten niet heeft voldaan;
2. zolang Wederpartij vorderingen die voortvloeien uit toekomstige Overeenkomsten die zien op situaties zoals omschreven in artikel 3:92 lid 2 BW, niet heeft voldaan;
3. zolang Wederpartij de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige Overeenkomsten nog niet heeft voldaan;
4. en zolang Wederpartij de vorderingen van BOW wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
De Wederpartij is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op andere wijze te bezwaren.
BOW zal bij uitoefening van het eigendomsvoorbehoud gerechtigd zijn tot ongehinderde toegang tot het Product. Wederpartij zal aan BOW alle medewerking verlenen teneinde BOW in de gelegenheid te stellen het eigendomsvoorbehoud uit te oefenen door terugneming van het Product, met inbegrip van de daartoe eventueel benodigde demontage. Wederpartij geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan BOW of een door BOW aan te stellen Derde om, in alle gevallen waarin BOW de eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
Indien Wederpartij het eigendom van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken door natrekking of vermenging heeft verkregen en Wederpartij de vorderingen als bedoeld in lid 1 nog niet heeft voldaan, is Wederpartij op verzoek van BOW verplicht om de geleverde zaken weer terug in eigendom over te dragen aan BOW. Als daarvoor de vestiging van een recht van opstal als bedoeld in art. 5:101 BW vereist is, is Wederpartij verplicht daaraan mee te werken.
Indien Derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Wederpartij verplicht BOW zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

Artikel 16 – Meerwerk

Indien BOW op verzoek van Wederpartij of op zijn eigen verzoek, met voorafgaande Schriftelijke instemming van Wederpartij, werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de Overeenkomst vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door Wederpartij worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van BOW. Wederpartij is nimmer verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke Overeenkomst wordt gesloten.
Tot de overeengekomen werkzaamheden door BOW, behoren in ieder geval de werkzaamheden die genoemd staan op de offerte. Al hetgeen dat daarbuiten valt wordt in ieder geval gezien als meerwerk. Dit geldt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Wederpartij aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties als bedoeld in lid 1 van dit artikel de overeengekomen doelstellingen en verwachtingen kunnen worden beïnvloed.
Voor zover voor de dienstverlening een vast bedrag is afgesproken zal BOW Wederpartij altijd van tevoren Schriftelijk informeren over de financiële consequenties van het meerwerk.

Artikel 17 – Gebruik van data

BOW maakt gebruik van een controlesysteem en management portal voor het optimaal gebruik van haar BOW systemen. De Wederpartij is verplicht om haar eindgebruikers te informeren over het feit dat BOW geaggregeerde data verzamelt over het gebruik van het Product zodra het BOW systeem is geïnstalleerd. Het verwerken en gebruik van deze data voldoet aan de privacyvoorwaarden van BOW.

Artikel 18 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten die betrekking hebben op en/of het resultaat zijn van de door BOW uitgevoerde Overeenkomst rusten bij BOW. Dat betekent dat het Wedepartij expliciet niet toegestaan is het ontwerp gemaakt door BOW uit te laten voeren door een Derden.
De door BOW verstrekte stukken aan Wederpartij zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Wederpartij. Het is Wederpartij niet toegestaan om verkregen informatie openbaar te maken en/of te verveelvoudigen in welke vorm dan ook. Hieronder wordt onder andere verstaan het bewerken, verkopen, het ter beschikking stellen, verspreiden en het - al dan niet na bewerking - integreren in netwerken, uitgezonderd dat een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging Schriftelijk door BOW is toegestaan en/of een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging voortvloeit uit de aard van de Overeenkomst met BOW.
BOW heeft het recht om de naam en het logo van Wederpartij, alsmede fotoś van de geleverde producten op locatie te nemen te gebruiken als referentie of promotie.
Wederpartij vrijwaart BOW voor de aanspraken van Derden inzake intellectuele eigendomsrechten.
Indien BOW auteursrecht heeft op een in opdracht van Wederpartij gemaakt portret, dan geeft Wederpartij BOW toestemming het werk openbaar te maken. Deze openbaarmaking is dus geen inbreuk op het portretrecht van de Wederpartij.
Indien Wederpartij handelt in strijd met dit artikel is Wederpartij een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van € 20.000 (twintigduizend), onverminderd het recht van BOW op schadevergoeding.

Artikel 19 – Geheimhouding

Geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, die Wederpartij in het kader van de Overeenkomst van BOW heeft verkregen, is verplicht voor Wederpartij. Informatie is vertrouwelijk indien dit door BOW is medegedeeld of als dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
Indien Wederpartij lid 1 van deze bepaling overtreedt, is Wederpartij, ongeacht of de overtreding aan Wederpartij kan worden toegerekend en zonder voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure, ten behoeve van BOW een direct opeisbare boete van €20.000 (twintigduizend) verschuldigd voor elke overtreding zonder dat sprake hoeft te zijn van enige vorm van schade onverminderd de overige rechten van BOW, waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Artikel 20 – Medewerkersbeding

Wederpartij zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst, evenals één jaar na beëindiging daarvan, slechts na voorafgaande Schriftelijke toestemming van BOW, medewerkers van BOW die betrokken zijn of zijn geweest bij de uitvoering van de Overeenkomst in dienst nemen, danwel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.
BOW zal de betreffende toestemming in voorkomend geval niet onthouden indien Wederpartij een passende schadeloosstelling heeft aangeboden. Een passende schadeloosstelling is gedefinieerd als ten minste een vergoeding van 10 (tien) maandsalarissen.

Artikel 21 – Exclusiviteit

Voor de duur van de Overeenkomst verleent Wederpartij aan BOW het exclusieve recht de toegewezen Overeenkomst uit te voeren.

Artikel 22 – Toepasselijk recht

Op Overeenkomsten tussen BOW en Wederpartij, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen Partijen zullen zo veel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing worden gebracht. Alle geschillen tussen Wederpartij en BOW zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin BOW gevestigd is.

Artikel 23 – Survival

De bepalingen uit deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de strekking hebben om na beëindiging van de overeenkomst hun gelding te behouden blijven na het eindigen van de Overeenkomst onverminderd van kracht.

Artikel 24 – Wijziging of aanvulling

BOW is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. In dat geval zal BOW Wederpartij tijdig op de hoogte stellen van de wijzigingen of aanvullingen.
Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden zullen minimaal 30 (dertig) dagen zitten.
Indien de wijziging zoals bedoeld in het vorige lid berust op een geldige, in de overeenkomst genoemde, reden, heeft Wederpartij geen recht tot weigering van de wijziging of ontbinding van de overeenkomst. Een voorbeeld van een geldige reden is een wetswijziging waardoor de voorwaarden aangepast moeten worden.

Artikel 25 – Delen van klantgegevens

BOW is een onderdeel van de Entweder groep.
Alle bedrijven binnen de Entweder-groep zijn toonaangevend op het gebied van kantoorinnovatie. Vanwege deze gezamenlijke missie en visie, kunnen en zullen klantgegevens actief en strategisch worden gedeeld tussen de bedrijven binnen de groep.
Deze gegevensuitwisseling dient het hogere doel van het benutten van synergie en het creëren van onmiskenbare win-win situaties. De Entweder groep is zich bewust van de aanzienlijke overlap in klantbelangen en ziet dit als een kans toegevoegde waarde te bieden aan haar klanten binnen de gehele groep.
De Entweder groep garandeert dat bij elke gegevensuitwisseling strikte naleving van de geldende privacywetgeving voorop staat. Er worden te allen tijde robuuste maatregelen getroffen om de integriteit en privacy van klantgegevens te waarborgen.

Artikel 26 - Voorwaarden gedeponeerd

Deze en toekomstige algemene voorwaarden van BOW zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.