Die allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen von BOW B.V. wurden zuletzt am 14. Dezember 2023 geändert.
1. Definitionen
1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen, hinterlegt bei der Handelskammer unter der Nummer 08212892.
2. BOW: der Verkäufer und Verwender dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Gesellschaft mit beschränkter Haftung BOW B.V., eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 08212892.
3. Käufer: die Person, mit der BOW einen Vertrag über den Kauf und die Lieferung von Produkten abschließt.
4. Dritter: derjenige, der auf Wunsch des Käufers Arbeiten und Dienstleistungen an den von BOW gelieferten Produkten durchführt. Der Dritte ist ausdrücklich nicht Partei des zwischen BOW und dem Käufer geschlossenen oder zu schließenden Vertrags.
5. Angebot: jedes mündliche, schriftliche oder elektronische Angebot von BOW.
6. Bestellung: jede mündliche, schriftliche oder elektronische Aufforderung des Käufers an BOW zur Lieferung von Produkten.
7. Vertrag: jeder zwischen BOW und dem Käufer geschlossene Vertrag, jede Änderung oder Ergänzung desselben sowie alle (Rechts-)Handlungen zur Vorbereitung und Ausführung des Vertrags.
8. Parteien: BOW und Käufer zusammen.
9. Produkte: alle von der BOW oder von der BOW beauftragten Dritten zu liefernden Produkte.
10. Dienstleistungen: alle Arbeiten und sonstigen Tätigkeiten, die Gegenstand eines Angebots, einer Offerte, eines Vertrags oder sonstiger Rechtshandlungen im Verhältnis zwischen BOW und dem Käufer sind. Zu den Dienstleistungen im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehören nicht die von Dritten erbrachten Dienstleistungen, es sei denn, eine Bestimmung weist auf etwas anderes hin.
2.Allgemeines
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen BOW und Käufer sowie für alle Angebote, Angebote, Arbeiten und Lieferungen von BOW. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Lieferungen von Produkten, die BOW von einem Dritten liefern lässt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für weitere oder nachfolgende Verträge zwischen BOW und dem Käufer.
2.2 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich oder elektronisch zwischen BOW und dem Käufer vereinbart wurden. In diesem Fall haben die ausdrücklich vereinbarten abweichenden Bestimmungen Vorrang. Eine vertragliche Abweichung von diesen Bedingungen bedeutet nicht, dass diese Abweichung auch für frühere oder spätere Verträge zwischen BOW und dem Käufer gilt.
2.3 Die Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers wird ausdrücklich ausgeschlossen.
2.4 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder für nichtig erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft. In diesem Fall werden sich BOW und der Käufer abstimmen, um anstelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung oder zumindest dem Willen der Parteien bei Vertragsabschluss möglichst nahe kommt.
2.5 BOW ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als angenommen, wenn der Käufer den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht innerhalb von 14 Tagen, nachdem ihm die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt wurden oder er von ihnen Kenntnis erlangt hat, widerspricht.
3. Aanbiedingen, offertes en overeenkomst
3.1 Alle Offertes waarbij geen geldigheidsduur is aangegeven, zijn vrijblijvend. Offertes waarin door BOW een termijn voor aanvaarding is opgenomen door zijn gedurende deze termijn geldig, waarna het aanbod komt te vervallen. Een Offerte die geen termijn voor aanvaarding bevat, kan tot de aanvaarding op elk moment door BOW worden herroepen. Wanneer BOW geen termijn voor aanvaarding in de Offerte heeft vermeld, komt de Offerte in elk geval na 30 dagen te vervallen.
3.2 De modellen, afbeeldingen, tekeningen en maten, die bij de Offertes getoond, gevoegd of medegedeeld zijn, geven een algemene voorstelling van de aangeboden artikelen. Wijzigingen in de constructie, waardoor de werkelijke uitvoering afwijkt van bedoelde modellen, afbeeldingen, tekeningen of maten, maar waardoor geen wezenlijke wijziging wordt gebracht in de technische en esthetische uitvoering der artikelen, verplichten de BOW niet tot enige vergoeding en geven Koper niet het recht om ontvangst of betaling der geleverde zaken te weigeren.
3.3 BOW behoudt zich uitdrukkelijk de intellectuele eigendomsrechten voor op alle door haar aan Koper verstrekte afbeeldingen, tekeningen en modellen. De door BOW aan Koper verstrekte afbeeldingen, tekeningen en modellen blijven te allen tijde haar eigendom en moeten op eerste daartoe gedaan verzoek onverwijld door Koper aan haar worden teruggegeven. Koper mag aanduidingen over rechten van intellectueel eigendom op/in de door BOW geleverde of ter beschikking gestelde Producten niet verwijderen of wijzigen. Het is Koper niet toegestaan materiaal van BOW waarop intellectuele eigendomsrechten rusten te verveelvoudigen, openbaar te maken, te exploiteren of ten toon te stellen zonder toestemming van BOW.
3.4 BOW kan niet aan haar Offerte worden gehouden als Koper redelijkerwijs kan begrijpen dat de Offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.5 Overeenkomsten worden, tenzij door Partijen uitdrukkelijk anders is overeengekomen, door BOW aangegaan onder de opschortende voorwaarde Koper voldoende kredietwaardig is. Indien niet binnen uiterlijk één maand na het aangaan der overeenkomst door BOW schriftelijk aan Koper wordt medegedeeld, dat de overeenkomst niet kan worden uitgevoerd wegens onvoldoende kredietwaardigheid van Koper, wordt de overeenkomst definitief, met dien verstande, dat BOW te allen tijde gebruik mag maken van haar in het in het zesde lid omschreven recht.
3.6 Indien Koper tegenover BOW in verzuim is bij de afwikkeling van enige Overeenkomst, is BOW te allen tijde gerechtigd, ook nadat hij een Bestelling geheel of ten dele in behandeling heeft genomen, alvorens tot levering over te gaan, van Koper te eisen, dat hij aanvullende zekerheid stelt.
3.7 Een Overeenkomst tussen BOW en Koper komt pas tot stand wanneer BOW en Koper beiden de Offerte binnen de termijn voor aanvaarding hebben ondertekend of wanneer BOW en Koper beiden een andersoortige schriftelijke overeenkomst hebben ondertekend. Wanneer Koper de Offerte buiten de termijn voor aanvaarding heeft ondertekend, komt de overeenkomst alsnog tot stand als BOW de Overeenkomst schriftelijk of elektronisch aan Koper heeft bevestigd. De omvang en de inhoud van de overeenkomst is zoals deze volgt uit de schriftelijke of elektronische vastlegging tussen Partijen, waarbij de schriftelijke of elektronische bevestiging van BOW leidend is.
3.8 Als door Koper in de aanvaarding ten opzichte van de door BOW gedane Offerte voorbehouden en/of wijzigingen zijn opgenomen, komt de Overeenkomst in afwijking van het hiervoor genoemde niet eerder tot stand dan nadat een vertegenwoordigingsbevoegde van BOW schriftelijk of elektronisch heeft ingestemd met deze voorbehouden en/of wijzigingen.
3.9 Als de Offerte mondeling is verstrekt of als de schriftelijke Offerte (nog) niet door beide Partijen is ondertekend dan wordt de Overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen als BOW op verzoek van Koper met de uitvoering van de Overeenkomst start.
3.10 Als Koper schriftelijk of elektronisch dan wel mondeling een Bestelling plaatst bij BOW, die niet is voorafgegaan door een Offerte van BOW, dan komt pas een Overeenkomst tot stand nadat BOW binnen 14 dagen na ontvangst van de Bestelling de Bestelling schriftelijk of via elektronische weg heeft bevestigd dan wel nadat BOW is begonnen met de uitvoering van de Bestelling. De omvang en de inhoud van de Overeenkomst is zoals deze volgt uit de schriftelijke of elektronische vastlegging tussen Partijen, waarbij de schriftelijke of elektronische bevestiging van BOW leidend is.
4. Prijzen
4.1 Tenzij anders vermeld, zijn de in een Offerte vermelde prijzen exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, en exclusief eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken (on)kosten, zoals verzend- en administratiekosten. Deze heffingen en (on)kosten zullen door BOW afzonderlijk in rekening worden gebracht, tenzij Partijen schriftelijk anders overeenkomen
4.2 BOW gaat er bij het uitbrengen van Offertes vanuit dat zij de levering van de Producten zal kunnen uitvoeren onder normale en gebruikelijke omstandigheden. In het geval zich bijzondere omstandigheden voordoen, waardoor BOW extra kosten moet maken, zal BOW hiervan mededeling doen aan Koper en heeft BOW het recht de extra kosten bij Koper in rekening te brengen.
4.3 Ter zake de door BOW verrichte prestaties en de daarvoor door Koper verschuldigde bedragen leveren de relevante documenten en gegevens uit de administratie of systemen van BOW volledig bewijs op, onverminderd het recht van Koper tot het leveren van tegenbewijs.
5. Uitvoering overeenkomst en levering
5.1 Nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen, zal BOW overgaan tot uitvoering van de overeenkomst en levering van de Producten zoals vermeld in de Overeenkomst.
5.2 Als BOW (nadere) gegevens behoeft van Koper voor de uitvoering van de overeenkomst, dan vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat Koper deze gegevens juist en volledig aan BOW ter beschikking heeft gesteld.
5.3 Alle opgegeven en/of overeengekomen levertijden of leveringstermijnen zijn gebaseerd op gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de Overeenkomst aan BOW bekend waren. Deze levertijden of leveringstermijnen gelden steeds als streeftermijnen en zijn nimmer te beschouwen als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk tussen Partijen schriftelijk anders is overeengekomen. BOW spant zich in om de betreffende levertijden of leveringstermijnen zo veel als mogelijk in acht te nemen, maar een enkele overschrijding van een levertijd of leveringstermijnen levert geen tekortkoming op. Een enkele vertraging in de levering geeft Koper nimmer het recht de Overeenkomst te ontbinden noch het recht op enige vorm van schadevergoeding.
5.4 Bij overschrijding van een redelijke termijn voor levering dient Koper BOW schriftelijk in gebreke te stellen. BOW dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
5.5 BOW is gerechtigd om te leveren in gedeelten (deelleveranties), welke deelleveranties zij afzonderlijk kan factureren (deelfacturen). Koper is verplicht deze deelfacturen te betalen.
5.6 Koper is gehouden al datgene te doen dat redelijkerwijs van Koper verwacht kan worden om tijdige levering door BOW mogelijk te maken, bij gebreke waarvan BOW bevoegd is haar leveringsverplichting op te schorten.
5.7 BOW levert de Producten op het moment dat deze gereed zijn aan het vestigingsadres van Koper. Alle risico’s ter zake van door BOW af te leveren Producten gaan over op Koper op het moment dat de aflevering van de Producten heeft plaatsgevonden.
5.8 Koper is verplicht de Producten af te nemen op het moment dat deze worden geleverd. Als Koper weigert om de bestelde Producten af te nemen of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, dan is BOW gerechtigd:
1. de Producten te leveren door middel van een schriftelijke kennisgeving, in welk geval BOW de Producten bij haar of een derde zal opslaan, hetgeen voor rekening en risico, met inbegrip van het risico op de achteruitgang van de kwaliteit, komt van Koper; of
2. Koper schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Koper een redelijke termijn wordt geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst en de Producten af te nemen, en bij gebreke daarvan over te gaan tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van de Overeenkomst, en de Producten te verkopen en leveren aan (een) derde(n).
5.9 Als Koper tekortschiet in de deugdelijke nakoming van de Overeenkomst, waaronder maar niet uitsluitend de weigering van Koper de bestelde Producten af te nemen, dan is Koper aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade in welke vorm dan ook (daaronder begrepen kosten), die BOW lijdt als gevolg daarvan.
6. Wijziging Overeenkomst en meerwerk
6.1 Wanneer tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen Partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan.
6.2 Als de aard, omvang of inhoud van de Overeenkomst wordt gewijzigd, dan kan dit gevolgen hebben voor de oorspronkelijk overeengekomen prijs en de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering. BOW zal, wanneer dat het geval is, Koper zoveel als mogelijk vooraf informeren over de nieuwe prijs en uitvoeringstermijn. Koper aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de Overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
6.3 Als de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is BOW gerechtigd om de uitvoering van de oorspronkelijke Overeenkomst op te schorten totdat Koper schriftelijk akkoord heeft gegeven op de voor de uitvoering van de gewijzigde Overeenkomst opgegeven prijs, uitvoeringstermijn en andere voorwaarden.
6.4 Als het noodzakelijk is voor een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst om de Overeenkomst te wijzigen, is Koper binnen de grenzen van het redelijke gehouden daaraan mee te werken. Als Koper binnen een redelijke termijn en op onredelijke gronden weigert schriftelijk akkoord te geven voor de door te voeren wijzigingen, heeft BOW het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot betaling van vergoeding van enige schade jegens Koper.
6.5 Zonder in gebreke te komen met de nakoming van de Overeenkomst, kan BOW een verzoek van Koper tot wijziging van de Overeenkomst weigeren als dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben, bijvoorbeeld voor de te leveren Producten.
6.6 Als BOW ten behoeve van Koper werkzaamheden dient te verrichten, die niet in de Overeenkomst tussen Partijen zijn vastgelegd, of als kosten ontstaan door toedoen van Koper waaronder expliciet begrepen extra transport- en/of montagekosten, dan worden deze werkzaamheden/kosten als meerwerk beschouwd en als zodanig in rekening gebracht. Koper is verplicht voor betaling daarvan zorg te dragen.
6.7 Het tijdens de uitvoering van de Overeenkomst ontstaan van meerwerk, levert voor Koper nimmer grond voor opzegging of ontbinding van de Overeenkomst op.
7. Betaling
7.1 Betaling dient plaats te vinden op de wijze en binnen de termijn zoals omschreven in de opdrachtbevestiging of aangegeven op de factuur.
7.2 BOW kan bedingen dat Koper binnen een bepaalde termijn een aanbetaling of volledige vooruitbetaling doet of zekerheid stelt voor de betaling, alvorens uitvoering te geven aan de Overeenkomst. Indien BOW de door haar te leveren Producten wenst af te dekken bij een door haar te bepalen kredietverzekeraar, kan zij Koper verplichten mee te werken aan een kredietbeoordeling. Indien Koper niet binnen de bepaalde termijn de aanbetaling of volledige vooruitbetaling doet of niet de verlangde zekerheid stelt dan wel weigert mee te werken aan een kredietbeoordeling of indien geen positieve kredietbeoordeling wordt gegeven, is BOW gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk te ontbinden. In geval van opschorting of ontbinding, is BOW nimmer gehouden tot enige vorm van schadevergoeding.
7.3 Tenzij anders is overeengekomen, dient de betaling van al hetgeen Koper aan BOW verschuldigd is geworden binnen 7 dagen na de factuurdatum te zijn voldaan.
7.4 Indien de Overeenkomst met meer dan één Koper is gesloten, dan zijn alle Kopers hoofdelijk gehouden tot nakoming van de betalingsverplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst.
7.5 Indien Koper bezwaren heeft tegen de ontvangen factuur, dan dient Koper deze bezwaren binnen 5 dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk aan BOW kenbaar te maken, bij gebreke waarvan de juistheid van de factuur komt vast te staan.
7.6 Koper is nimmer gerechtigd zijn betalingsverplichtingen jegens BOW op te schorten en/of te verrekenen met een vordering op BOW.
7.7 Als Koper de factuur niet binnen de betalingstermijn voldoet, verkeert Koper automatisch in verzuim zonder dat daartoe een voorafgaande ingebrekestelling is vereist. Koper is over hetgeen zij vanaf de verzuimdatum verschuldigd is aan BOW een contractuele rente verschuldigd van 1% per maand of een gedeelte van een maand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is in welk geval de wettelijke handelsrente geldt.
7.8 Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die BOW moet maken ter effectuering van haar rechten, zijn voor rekening van Koper. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld op 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 200,--.
7.9 De valutadatum op het bankafschrift is bepalend en wordt aangemerkt als betalingsdag. Ongeacht wat door Koper bij de betaling wordt vermeld, strekken de door Koper gedane betalingen in de eerste plaats in mindering op de verschuldigde buitengerechtelijke kosten, vervolgens in mindering op de opengevallen rente en tenslotte in mindering op de hoofdsom. Daarbij heeft verder te gelden dat betalingen in mindering strekken op de oudste openstaande vorderingen.
7.10 BOW is steeds gerechtigd de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst op te schorten als Koper niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet. Wanneer BOW haar verplichtingen jegens Koper geheel of gedeeltelijk opschort, is het bepaalde in artikel 8.2 en 8.3 mede op Partijen van toepassing.
7.11 Nadat Koper in verzuim verkeert, kan BOW nakoming vorderen of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden.
7.12 BOW is in het geval van een ontbinding dan wel opschorting van de Overeenkomst nimmer gehouden tot enige vorm van schadevergoeding aan Koper.
8. Vrees niet nakoming
8.1 Indien na het sluiten van de Overeenkomst BOW ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Koper een van de verplichtingen niet, niet juist en/of niet tijdig zal nakomen, waarvan onder meer sprake is in geval van surseance van betaling, (dreigend) faillissement of indien conservatoir of executoriaal beslag op enig deel van het vermogen van Koper is of wordt gelegd, worden alle betalingsverplichtingen van Koper jegens BOW, uit welke hoofde dan ook, direct en volledig opeisbaar. BOW is gerechtigd onmiddellijke betaling van deze opeisbare vorderingen te verlangen dan wel zekerheidstelling voor deze opeisbare vorderingen te verlangen.
8.2 BOW is in dat geval ook bevoegd nakoming van haar (leverings)verplichtingen jegens Koper op te schorten, totdat betaling en/of zekerheid is gesteld voor alle betalingsverplichtingen. Indien BOW tot opschorting overgaat, is zij op geen enkele manier gehouden tot vergoeding van schade en kosten die daardoor op een of andere wijze voor Koper ontstaan.
8.3 Koper is aansprakelijk voor alle schade die uit de in dit artikel genoemde omstandigheden voortvloeit aan de zijde van BOW.
9. Eigendomsvoorbehoud
9.1 Het eigendom van de door BOW aan Koper geleverde Producten gaat pas over op Koper nadat Koper aan al zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de betreffende Overeenkomst(en) heeft voldaan, daaronder begrepen het betalen van kosten en rente. BOW verliest haar eigendom ook niet als en/of doordat Koper de geleverde Producten ver- of bewerkt. Zolang koper geen volledige betaling heeft verricht, blijven de geleverde Producten eigendom van BOW, een en ander binnen de grenzen van artikel 3:92 BW.
9.2 Koper is verplicht steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van BOW veilig te stellen.
9.3 Over Producten waarvan het eigendom nog bij BOW rust, mag Koper niet anders beschikken dan past in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf. Daaronder valt niet het gebruik van die Producten voor het op enigerlei wijze verstrekken van zekerheid, waaronder uitdrukkelijk begrepen verpanding, belening of (laten) verwijderen van de Producten vanuit de vestiging c.q. het vestigingsadres van Koper waar ze door BOW zijn geleverd.
9.4 Wanneer derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten dan wel rechten daarop willen vestigen of in geval van (dreigende) surséance of faillissement, is Koper verplicht BOW daarvan direct op de hoogte te stellen.
9.5 Koper is verplicht alle vorderingsrechten die Koper ten aanzien van de door BOW geleverde maar (nog) niet (volledig) betaalde Producten op derden mocht hebben op verzoek van BOW per omgaande aan BOW over te dragen door middel van cessie.
9.6 Koper is verplicht de geleverde Producten voor de duur van het voorbehouden eigendom tegen schade, waaronder brand- en waterschade, alsmede tegen diefstal te verzekeren en de verzekeringspolis op eerste daartoe strekkend verzoek aan BOW ter inzage te geven. Bij een recht op uitkering van de verzekering is BOW gerechtigd tot deze uitkering en zal Koper meewerken aan een cessie daarvan aan BOW. In dat kader is Koper verplicht BOW direct te informeren als hij een verzoek om uitkering doet aan de verzekeraar.
9.7 Als Koper op welke wijze dan ook een van de in 7.3 t/m 7.6 genoemde verplichtingen niet nakomt, verbeurt Koper, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is en zonder rechterlijke tussenkomst, een onmiddellijke opeisbare boete van € 500,-- per dag voor elke dag dat deze niet-nakoming voortduurt. Deze boete is niet voor matiging vatbaar.
9.8 Als Koper zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of als er gegronde vrees bestaat dat hij zijn betalingsverplichtingen niet zal nakomen, is BOW gerechtigd de geleverde Producten waarop het eigendomsrecht van BOW rust bij Koper of bij derden die deze Producten voor Koper houden, weg te (doen) halen. Koper is verplicht hiertoe alle medewerking te verlenen op straffe van een onmiddellijk opeisbare boete van 10% van al hetgeen Koper aan BOW verschuldigd is per dag of dagdeel dat Koper deze verplichting niet nakomt, onverminderd het recht van BOW om nakoming van de verplichtingen uit de Overeenkomst, ontbinding van de Overeenkomst en/of schadevergoeding te vorderen. Voor de teruggenomen Producten wordt Koper gecrediteerd voor de marktwaarde van de teruggenomen Producten op de dag van de terugname.
10. Onderzoeksplicht en klachttermijn
10.1 Koper is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de Producten aan hem ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoort Koper te onderzoeken of de kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele gebreken dient Koper direct na ontdekking, maar niet later dan 8 dagen na levering schriftelijk aan BOW te melden. Indien Koper aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet had kunnen ontdekken binnen de hiervoor genoemde termijn (verborgen gebrek), moet Koper het gebrek binnen 8 dagen na ontdekking, althans binnen 8 dagen nadat het gebrek redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, alsnog schriftelijk aan BOW melden.
10.2 De klacht moet een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek bevatten, met ook de vermelding van het factuurnummer, pakbon en datum van levering, zodat BOW in staat is adequaat te reageren. Koper moet BOW in de gelegenheid stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
10.3 Wanneer een klacht niet binnen de in artikel 10.1 genoemde termijn is gemeld en/of niet voldoet aan de in artikel 10.2 genoemde vereisten, dan vervallen alle rechten van Koper ter zake van het geconstateerde gebrek c.q. de geconstateerde tekortkoming. Koper komt dan geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
10.4 Wanneer Koper tijdig klaagt, dan schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Koper blijft ook in dat geval gehouden tot afname en betaling van de geleverde Producten.
10.5 Wanneer een klacht door BOW gegrond is verklaard, heeft BOW de keuze om ofwel het desbetreffende deel van de levering te verbeteren/herstellen of opnieuw aan Koper te leveren ofwel om een creditnota aan Koper te versturen voor het desbetreffende deel van de levering, dat vervolgens als geannuleerd wordt beschouwd. Koper heeft, indien een klacht gegrond is verklaard, geen recht op een andere vorm van (schade)vergoeding.
10.6 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten die voor BOW zijn ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, voor rekening van Koper.
11. Rücksendung
11.1 Der Käufer ist zur Rücksendung von Produkten an BOW nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von BOW berechtigt. BOW teilt dem Käufer mit, ob er die Produkte zurücksenden kann oder ob sie die Produkte zurückholen wird. Speziell für den Käufer angefertigte Produkte und/oder Produkte in einer anderen Farbe als weiß oder schwarz können vom Käufer nicht an BOW zurückgegeben werden.
11.2 Im Falle einer Rücksendung durch den Käufer verbleiben die Produkte auf Kosten und Gefahr des Käufers, bis BOW die Produkte erhalten hat.
11.3 Rücksendungen, denen keine detaillierte Reklamation und keine schriftliche Genehmigung von BOW zur Rücksendung vorausgegangen ist, sind nicht zulässig. Die Annahme einer nicht genehmigten Rücksendung bedeutet nicht die Zustimmung von BOW zu dieser Rücksendung. Sendet der Käufer die Produkte entgegen dieser Bestimmung zurück oder scheint er sie ohne triftigen Grund zurückgesandt zu haben, hält BOW die zurückgesandten Produkte, sofern sie nicht von BOW zurückgewiesen wurden, auf Kosten und Gefahr des Käufers zur Verfügung. BOW bewahrt die Produkte dann ohne Anerkennung der Richtigkeit einer Reklamation auf.
11.4 Ganz oder teilweise verarbeitete oder verarbeitete und beschädigte Produkte werden niemals zurückgesandt.
11.5 Die Kosten für Rücksendungen gehen stets zu Lasten des Käufers.
12. Erfüllung durch BOW, Garantien, Mängel
12.1 BOW bemüht sich nach besten Kräften, dem Käufer die Produkte in der gleichen Menge und Qualität zu liefern, wie der Käufer sie bestellt hat.
12.2 Ankündigungen von oder im Namen von BOW in Bezug auf Qualität, Zusammensetzung, Design, Farbe, Größe, Ausführung, Eigenschaften im weitesten Sinne usw. der gelieferten Produkte gelten nur dann als Garantien, wenn sie von BOW ausdrücklich schriftlich in Form einer Garantie bestätigt wurden.
12.3 Wenn der Käufer die von BOW gelieferten Produkte an Dritte geliefert hat, steht fest, dass BOW den Vertrag ordnungsgemäß erfüllt hat.
12.4 Geringfügige Abweichungen in Bezug auf Qualität, Farbe, Größe, Gewicht, Ausführung usw., die auf dem Markt als zulässig erachtet werden oder technisch unvermeidbar sind, sowie die normale Abnutzung der gelieferten Produkte stellen niemals einen Grund für einen Mangel seitens BOW dar.
13. Produktrückruf
13.1 In dringenden Fällen, deren Dringlichkeit von BOW beurteilt wird, ist der Käufer verpflichtet, die bereits an BOW gelieferten Produkte auf erste Aufforderung von BOW zurückzusenden und, falls die Produkte vom Käufer bereits an Dritte geliefert worden sind, diese soweit möglich von den Dritten zurückzuholen. Für den Fall, dass BOW eine Rückrufaktion durchführt, ist der Käufer verpflichtet, alle von BOW für erforderlich gehaltenen Maßnahmen zu ergreifen und alle Anweisungen von BOW zu befolgen. Der Käufer ist verpflichtet, so weit wie möglich Maßnahmen zur Schadensbegrenzung zu ergreifen. Falls BOW sich zu einem Rückruf entschließt, ist BOW lediglich verpflichtet, die Produkte entweder zu ersetzen oder dem Käufer eine Gutschrift für die zurückgerufenen Produkte zu erteilen. BOW ist nicht verpflichtet, dem Käufer im Falle eines Produktrückrufs irgendeine Form von Schadenersatz zu leisten.
13.2 Bei Nichteinhaltung der Bestimmungen in Artikel 13.1 haftet der Käufer für alle daraus resultierenden direkten und indirekten Schäden seitens BOW.
14. Höhere Gewalt
14.1 BOW ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung zu erfüllen, wenn sie daran durch einen Umstand gehindert wird, der weder auf ein Verschulden noch auf ein Gesetz, einen Rechtsakt oder eine allgemein anerkannte Praxis im Sinne von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist.
14..2 Neben der Definition im Gesetz und in der Rechtsprechung werden unter höherer Gewalt in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen alle äußeren Ursachen verstanden, die vorhersehbar oder unvorhersehbar sind und außerhalb der Kontrolle von BOW liegen und aufgrund derer BOW nicht in der Lage ist, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, oder aufgrund derer die Erfüllung durch BOW unmöglich, schwierig und/oder so kostspielig ist, dass die Erfüllung des Vertrages für BOW nicht zumutbar ist. Hierzu gehören auch Streiks im Betrieb von BOW und ihren Zulieferern sowie extreme Witterungsverhältnisse, Unterbrechungen der Energieversorgung und der Umstand, dass BOW eine Leistung, die für die an den Käufer zu liefernde Leistung von Bedeutung ist, nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erhält. BOW ist auch berechtigt, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Erfüllung des Vertrages verhindert, eintritt, nachdem BOW ihre Verpflichtungen hätte erfüllen müssen.
14.3 BOW kann ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag während des Zeitraums, in dem die höhere Gewalt andauert, aussetzen. Dauert dieser Zeitraum länger als zwei Monate, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag aufzulösen, ohne der anderen Partei zum Schadenersatz verpflichtet zu sein.
14.4 Sofern BOW ihre Verpflichtungen zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt bereits teilweise erfüllt hatte oder erfüllen kann und dem bereits erfüllten bzw. dem zu erfüllenden Teil ein eigenständiger Wert beigemessen werden kann, ist BOW berechtigt, für den bereits erfüllten bzw. zu erfüllenden Teil eine gesonderte Vergütung zu verlangen.
15. Haftung
15.1 Der Käufer haftet für alle Schäden, Verluste, Kosten und Aufwendungen, die BOW oder Dritten infolge von oder im Zusammenhang mit einer mangelhaften Erfüllung des Vertrags durch den Käufer entstehen, unabhängig davon, ob der Schaden durch den Käufer, sein Personal oder eine andere (juristische) Person, für die der Käufer gesetzlich haftet, verursacht wurde. 15.2 Wird gerichtlich oder anderweitig festgestellt, dass BOW dem Käufer für einen im Zusammenhang mit dem Vertrag erlittenen Schaden aus unerlaubter Handlung oder aus einem anderen Grund haftet, so ist diese Haftung in vollem Umfang auf die Bestimmungen dieses Artikels beschränkt:
1. BOW haftet niemals für Schäden, die dadurch entstanden sind, dass BOW sich auf unrichtige Angaben des Käufers oder im Namen des Käufers verlassen hat.
2. BOW haftet niemals für entgangenen Gewinn, entgangenes Einkommen, entgangenen Umsatz, entgangene Ersparnisse oder Schäden durch Geschäfts- und sonstige Stagnation.
3. Die Haftung von BOW ist jederzeit auf den Betrag beschränkt, der gegebenenfalls von der Haftpflichtversicherung von BOW ausgezahlt wird.
4. Wenn der Haftpflichtversicherer von BOW aus irgendeinem Grund nicht zahlt, ist die Haftung von BOW begrenzt auf:
- den Wert der Rechnung ohne Mehrwertsteuer für die Produkte, auf die sich das schadensverursachende Ereignis bezieht, oder zumindest auf den Teil der Rechnung, auf den sich die Haftung bezieht;
- oder, wenn das schadensverursachende Ereignis nicht auf einer Lieferung von Produkten beruht oder für diese keine Rechnung versandt wurde, auf den Wert der letzten Rechnung, die BOW dem Käufer vor dem Zeitpunkt des schadensverursachenden Ereignisses zugesandt hat.
5. Für den Fall, dass der Haftpflichtversicherer von BOW, aus welchem Grund auch immer, nicht zahlt, übersteigt die Gesamthaftung von BOW gegenüber dem Käufer, unabhängig von der Anzahl der schadensverursachenden Ereignisse, in keinem Fall den Wert der letzten Rechnung, die BOW dem Käufer vor dem Zeitpunkt des schadensverursachenden Ereignisses zugesandt hat.
15.3 Alle Untergebenen von BOW können sich gegenüber dem Käufer und gegebenenfalls auch gegenüber Dritten, die BOW gleichgestellt sind, auf die vorstehenden Bestimmungen berufen.
15.4 Schäden, für die BOW haftbar gemacht werden kann, sind BOW so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach ihrem Auftreten, schriftlich mitzuteilen; andernfalls verfällt der Anspruch auf Schadensersatz. Diese Frist gilt nicht, wenn der Käufer glaubhaft macht, dass der Schaden aus einem triftigen Grund nicht früher gemeldet werden konnte.
15.5 Jeder Haftungsanspruch gegen BOW verjährt 12 Monate, nachdem der Käufer von dem Schaden Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen können.
16. Freistellung
16.1 Der Käufer stellt BOW in vollem Umfang von allen Schadensersatzansprüchen, Verlusten, Kosten und Aufwendungen Dritter frei, die sich aus einer mangelhaften Vertragserfüllung durch den Käufer ergeben oder damit zusammenhängen. Sollte BOW von Dritten in Anspruch genommen werden, ist der Käufer verpflichtet, BOW gerichtlich und außergerichtlich zu unterstützen und unverzüglich alles zu tun, was von ihm in solchen Fällen erwartet werden kann.
17. Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum
17.1 Der Käufer darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von BOW weder den Namen, die Marken und/oder das Design von BOW im weitesten Sinne noch Wörter, Bilder oder Symbole verwenden, die nach Ansicht von BOW eine Beteiligung oder Zustimmung von BOW an schriftlichen oder mündlichen Anzeigen oder Präsentationen, Ratschlägen, Broschüren, Rundschreiben, Büchern oder anderen veröffentlichten Materialien implizieren könnten.
17.2 Die Produkte oder Arbeiten/Materialien, die BOW dem Käufer aufgrund eines Vertrages zur Verfügung stellt, bedeuten keine Übertragung von Rechten des geistigen oder gewerblichen Eigentums. Alle Werke/Materialien, die dem Käufer von BOW im Rahmen des Vertrages zur Verfügung gestellt werden, bleiben Eigentum von BOW. Der Käufer darf diese Materialien/Werke nur für die Zwecke und im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrages innerhalb der Grenzen des Vertrages nutzen und sie ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von BOW weder ganz noch teilweise vervielfältigen, offenlegen oder Dritten zugänglich machen oder in sonstiger Weise nutzen.
17.3 Dem Käufer ist es nicht gestattet, Kennzeichnungen von Urheberrechten, Marken, Modellen, Handelsnamen oder anderen geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten von den von BOW gelieferten Produkten oder den dazugehörigen Werken/Materialien zu entfernen oder zu verändern.
17.4 Der Käufer wird jederzeit alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte von BOW in vollem Umfang respektieren.
18. Übertragung von Rechten und Pflichten
18.1 Der Käufer ist nicht berechtigt, die Rechte und/oder Pflichten aus dem Vertrag an einen Dritten zu veräußern und/oder zu übertragen.
18.2 BOW ist berechtigt, ihre Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche an einen Dritten zu übertragen.
19. Vertraulichkeit
19.1 Beide Parteien sind verpflichtet, alle vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen des Vertrages von der jeweils anderen Partei oder aus anderen Quellen erhalten, vertraulich zu behandeln. Eine Information gilt als vertraulich, wenn sie von einer Partei mitgeteilt wurde oder wenn sie sich aus der Art der Information ergibt.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
20.1 Auf alle unter diesen Bedingungen geschlossenen Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn eine Verpflichtung ganz oder teilweise im Ausland erfüllt wird oder wenn die an dem Rechtsverhältnis beteiligte Partei dort ihren Wohnsitz hat. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.
20.2 Alle Streitigkeiten, einschließlich derjenigen, die nur von einer Partei als solche angesehen werden, die sich aus einem Vertrag, auf den diese Bedingungen Anwendung finden, oder aus dessen Erfüllung ergeben oder sich darauf beziehen, werden vom Bezirksgericht Overijssel, Standort Almelo, als Gericht erster Instanz entschieden.
